|
1) Wie kann ich mich anmelden und was beinhaltet
meine Mitgliedschaft?
Um sich anzumelden, klicken Sie auf den Menüpunkt "Anmeldung oder Mitglied
werden", dort können Sie die gewünschte Zahlungsart und die Dauer für Ihren
Zugang auswählen. Ihre Zugangsdaten werden Ihnen nach der Anmeldung
schriftlich per Email zugeschickt. Die Kreditkartenanmeldung kann teilweise
einige Minuten dauern, in diesem Fall nicht zweimal klicken! Nach der
Anmeldung erhalten Sie vollen Zugriff auf den hochwertigen Memberbereich.
Hier finden Sie je nach gewähltem Angebot diverse Livecams mit 1:1 Chat, Bilder, Videos,
DVDs und vieles
mehr.
2) Sind meine Daten eingegebenen Daten sicher?
Zur Übertragung der Anmeldeinformationen wird das Verschlüsselungsverfahren
SSL verwendet, somit sind Ihre Daten vor Hackern sicher geschützt. Nach
Beendigung Ihrer Mitgliedschaft werden alle Daten komplett gelöscht. Ihre
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
3) Der Zugang zum Mitgliederbereich funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Bitte beachten Sie in erster Linie die genaue Schreibweise (auch Groß- und
Kleinschreibung ist wichtig) Ihrer Zugangsdaten.
Bitte nutzen sie für den Zugang zum Memberbereich immer den
Link (die URL / Webadresse) aus ihrer Bestätigung / Buchung Email!
Weiterhin empfehlen wir den
Zugang mit dem Internet Explorer. Bei Problemen mit dem Zugang helfen wir
Ihnen gerne per Email:
Bitte wählen sie Ihren Paymentanbieter ( siehe Buchungsemail):
a) NetDebit® GmbH
Email:
Web:
http://www.netdebit.de
oder telefonisch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die
Woche unter dem
NetDebit-Service-Telefon +49 (0)2427 90350-10
b) INTERSecure.Payment
Email:
Web:
http://www.intersecurepayment.com
4) Gibt es Probleme mit einigen Browsern (z.B. Mozilla / Firefox)?
Ja, einige Probleme bei der Nutzung des Memberbereichs können z.B. bei der
Nutzung des Firefox Browsers auftreten. Diese Probleme lassen sich aber in
der Regel sehr einfach lösen. Starten Sie einfach den standardmäßig
installierten Microsoft Internet Explorer. Diesen finden Sie unten
links in der Taskleiste, zu erkennen an dem blauen 'e'. Damit sollte der
Memberbereich ohne Probleme funktionieren.
5) Gibt es Probleme mit dem T-Online Standard Browser?
Ja, leider tauchen bei der Nutzung des T-Online Browser immer wieder
Probleme beim abspielen der Videos
auf. Auch kann es Probleme beim aufrufen von Links geben.
Empfehlung:
Nutzung des Standard Microsoft Internet Explorers
(IE)
Konfiguration:
1) Systemsteuerung/Internetoptionen
--> Haken bei IE auf Standardbrowser prüfen setzen --> IE starten, als
Standard bestätigen --> fertig
2) Der IE lässt sich auch direkt im T-Online Startcenter unter Einstellungen
als Browser einstellen
6)
Gibt es Probleme mit der Internet-Software von AOL?
Ja, einige Probleme bei der Nutzung des Memberbereichs oder beim Zutritt in
den Memberbereich werden durch die AOL-Software ausgelöst. Diese Probleme
lassen sich aber in der Regel sehr einfach lösen, wenn Sie ein
Windows-Betriebssystem verwenden. Sobald Sie die Internetverbindung mit der
AOL-Software hergestellt haben, starten Sie einfach den standardmäßig
installierten Microsoft Internet Explorer. Diesen finden Sie unten links in
der Taskleiste, zu erkennen an dem blauen 'e'. Für Infos für AOL Benutzer
klicken sie bitte hier.
7) Können durch meine verwendete Anti-Viren-Software oder Firewall Probleme
entstehen?
Ja, teilweise wird der Memberbereich bei der Verwendung einer solchen
Software nicht richtig dargestellt. Bitte schalten Sie daher für den Besuch
des Memberbereich Ihre Sicherheits-Software Testweise ab. Wir versichern Ihnen, dass
unser Mitgliederbereich frei von Viren ist.
8) Wie kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen. Bitte beachten sie die jeweiligen
Informationen ihres Paymentanbieters
(Punkt 3 a/b). Weitere Informationen zur Kündigung finden sie in ihrer
Buchungsemail und/oder auf der Webseite des gewählten Paymentanbieters
(Punkt 3 a/b).
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne per Email unter
 zur
Verfügung.
|
